Terma dan Syarat fendi188 –
Panduan Peraturan Platform yang Jelas

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan fendi188 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan laman web fendi188 dan perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses laman web fendi188, membuat pendaftaran akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Persetujuan ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda.

fendi188 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fendi188, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja di fendi188. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras.
• Anda tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana penggunaan perkhidmatan fendi188 adalah menyalahi undang-undang.
• Anda tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform fendi188 atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, benar dan terkini.

fendi188 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan di atas. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen rasmi lain yang diiktiraf. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

Setiap ahli fendi188 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun mereka. Ini termasuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun tersebut, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.

Kerahsiaan Maklumat Log Masuk: Anda wajib menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. fendi188 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Maklumat Akaun yang Tepat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda adalah tepat dan dikemaskini. Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran bank untuk tujuan pengeluaran.

• Satu akaun per individu – berbilang akaun akan ditamatkan tanpa pemberitahuan.
• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• fendi188 berhak untuk membekukan akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan.
• Baki dalam akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan tertakluk kepada dasar akaun tidak aktif kami.

Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal yang mempengaruhi akaun anda, sila laporkan kepada pasukan sokongan fendi188 dalam masa 24 jam. fendi188 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelewatan pelaporan daripada pihak ahli.

fendi188 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX Online Banking, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow QR dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM 10 untuk semua kaedah pembayaran.
• Semua deposit hendaklah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• fendi188 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Deposit yang berasal dari sumber yang tidak dikenali akan dikembalikan.
• Deposit akan dikreditkan ke akaun dalam masa kurang 30 saat untuk kaedah e-wallet dan sehingga 5 minit untuk pindahan bank.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan dan didaftarkan atas nama ahli.
• Pengesahan KYC lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• fendi188 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

fendi188 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan dalam bentuk wang tunai.
• fendi188 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.

Penentuan Kelayakan Bonus: fendi188 berhak untuk menentukan kelayakan ahli untuk sebarang promosi berdasarkan sejarah permainan, pola deposit dan faktor lain yang relevan. Keputusan fendi188 dalam hal ini adalah muktamad.

Semua permainan yang ditawarkan di fendi188 – termasuk slot, kasino langsung, sukan, tembak ikan dan lobi permainan – tertakluk kepada peraturan masing-masing yang dinyatakan dalam antara muka permainan tersebut.

Keadilan Permainan: Semua permainan di fendi188 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan dipersijilkan oleh badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan.
• Keputusan permainan kasino langsung ditentukan oleh dealer sebenar di studio langsung kami.
• Dalam kes pertikaian hasil permainan, log pelayan fendi188 adalah bukti muktamad.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar penyelesaian gangguan fendi188.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan teknikal tertentu seperti yang ditetapkan dalam dasar kami.

Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pemain dinasihatkan untuk bermain dalam had yang bersesuaian dengan belanjawan mereka dan mengamalkan permainan yang bertanggungjawab pada setiap masa.

fendi188 menjalankan pemantauan aktif terhadap semua aktiviti di platform kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penamatan akaun dan pembekuan semua dana:

• Berbilang akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun di fendi188.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform fendi188 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Penipuan bonus: Mengeksploitasi sistem bonus melalui kaedah yang tidak sah seperti penggunaan akaun palsu atau koordinasi dengan pihak lain untuk mendapatkan bonus secara tidak wajar.
• Manipulasi permainan: Menggunakan perisian, bot, skrip atau kaedah lain untuk memanipulasi atau mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Penipuan identiti: Memberikan maklumat palsu, mencuri identiti orang lain atau menyamar sebagai orang lain semasa pendaftaran atau verifikasi KYC.
• Penyalahgunaan teknikal: Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Aktiviti haram: Sebarang penggunaan platform yang bercanggah dengan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkenaan.

fendi188 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi fendi188 yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.

Penggunaan Data: Data peribadi anda dikumpul dan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran dan pengesahan akaun anda.
• Memproses transaksi kewangan – deposit dan pengeluaran.
• Mematuhi keperluan KYC dan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Memberikan perkhidmatan sokongan pelanggan yang lebih baik.
• Menghantar maklumat promosi dan kemas kini platform (dengan persetujuan anda).

fendi188 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau diperintahkan oleh pihak berkuasa yang berwibawa.

Perkhidmatan fendi188 disediakan atas asas "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, fendi188 tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat atau kelewatan teknikal.

• fendi188 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau keadaan di luar kawalan kami.
• fendi188 tidak bertanggungjawab atas tindakan atau peninggalan pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan dan pemproses pembayaran.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan mereka sendiri. Permainan mengandungi unsur risiko kewangan.
• Had liabiliti fendi188 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Anda berhak untuk menutup akaun fendi188 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan akaun, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak dalam akaun anda.

Penamatan oleh fendi188: fendi188 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki atau terbukti.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berwibawa.
• Keputusan perniagaan dalaman fendi188 berdasarkan analisis risiko.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran, fendi188 berhak untuk merampas semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun tersebut. Keputusan fendi188 dalam hal penamatan akaun adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

fendi188 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web fendi188.

Walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan besar melalui notis dalam platform atau e-mel, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal penggunaan platform fendi188.

Penggunaan berterusan platform fendi188 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan fendi188 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja)
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Bagi sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan biasa, fendi188 mempunyai prosedur penyelesaian aduan rasmi yang boleh dimulakan melalui e-mel kepada pasukan pengurusan kami. Semua aduan akan disiasat secara menyeluruh dan respons akan diberikan dalam tempoh 5 hari bekerja.